Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ravvootios und unseren Kunden für Trainings im Bereich Ораторское мастерство und Артистизм в речи.

Stand: Juli 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ravvootios und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Ораторское мастерство, Артистизм в речи, Präsentationstraining und verwandten Schulungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist:
Ravvootios
Akademiestraße 7
80799 München
Deutschland
Telefon: +49 89 3817090
E-Mail: [email protected]

3. Leistungen

Ravvootios bietet folgende Leistungen an:

  • Einzeltraining im Bereich Ораторское мастерство
  • Gruppenworkshops für Rhetorik und Präsentationstechniken
  • Unternehmensschulungen zur Kommunikationsförderung
  • Coaching für Артистизм в речи
  • Individuelle Beratung und Trainingsplanung

Der genaue Umfang und Inhalt der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Verhalten (z.B. Teilnahme am Training) erfolgen.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt:

  • Bei Einzeltrainings: 50% bei Vertragsschluss, 50% nach Abschluss des Trainings
  • Bei Gruppenworkshops: Vollständig vor Trainingsbeginn
  • Bei Unternehmensschulungen: Nach Vereinbarung, spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben und Verzugszinsen berechnet werden.

6. Termine und Terminverschiebungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen werden folgende Kosten erhoben:

  • 24-48 Stunden vorher: 50% des Trainingspreises
  • Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100% des Trainingspreises

Ausnahmen gelten nur bei nachweislich unverschuldeten Umständen (z.B. Krankheit mit Attest).

7. Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann bis 14 Tage vor Trainingsbeginn kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen gelten die in Punkt 6 genannten Bedingungen.

Ravvootios kann bei wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere bei:

  • Krankheit des Trainers
  • Zu geringer Teilnehmerzahl bei Gruppenworkshops
  • Höherer Gewalt

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

8. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an den Trainings setzt die körperliche und geistige Eignung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen vor Trainingsbeginn mitzuteilen.

Störendes Verhalten oder Verstöße gegen die Hausordnung können zum Ausschluss vom Training führen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

9. Gewährleistung

Ravvootios gewährleistet die fachgerechte Durchführung der Trainings entsprechend dem aktuellen Stand der Technik. Etwaige Mängel sind unverzüglich zu rügen.

Bei berechtigten Mängelrügen wird das Training kostenfrei wiederholt oder nachgebessert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Haftung

Ravvootios haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

Die Haftung für Vermögensschäden ist auf die Höhe des Trainingspreises begrenzt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter https://ravvootios.com/privacy.html abrufbar ist.

12. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Leistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Ravvootios
Akademiestraße 7
80799 München
Deutschland
Telefon: +49 89 3817090
E-Mail: [email protected]

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